พฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งในครอบครัวและกลุ่มเพื่อน มีอยู่ 4 ประการ คือ
- ใช้อำนาจแก้ไขปัญหาโดยไม่ยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
- ใช้กำลังในการตัดสินปัญหา เช่น พี่น้องชกต่อยกัน พ่อแม่ตีลูก
- หลบหน้าหรือไม่พูดคุยกัน ทำให้ไม่ได้ปรับความเข้าใจจนเกิดความบาดหมางกันไป
- ใช้คำพูดที่หยาบคาย รุนแรง ทำร้ายจิตใจฝ่ายตรงข้าม และไม่กล่าวคำขอโทษ เมื่อตนเองเป็นฝ่ายผิด